SHOPPING GUIDE

WOKA 購物說明

感謝您選擇 WOKA。 下單前請詳閱以下購物流程與相關說明, 以保障雙方權益與購物體驗。

01|下單流程

  • 選擇商品與尺寸
  • 加入購物車並完成結帳
  • 確認付款成功
  • 等待商品出貨通知
  • 收到商品
下單完成後請確認訂單資訊是否正確, 訂單成立後將無法任意修改商品內容。

02|商品類型

WOKA 商品分為現貨商品與預購商品。

  • 現貨商品:付款完成後依序安排出貨
  • 預購商品:需等待海外追加與配送
預購商品通常需等待 7–21 個工作天, 實際到貨時間依海外物流狀況為主。

03|付款方式

  • 信用卡付款
  • ATM 轉帳
  • 超商代碼繳費
  • 零卡分期(依平台提供)

若付款期限內未完成付款, 系統可能自動取消訂單。

04|物流配送

商品將依付款順序安排出貨, 配送時間將依商品性質與物流狀況有所不同。

  • 超商取貨
  • 宅配配送
  • 海外配送(部分商品)
海外物流、清關或節慶期間可能造成配送延遲, 敬請見諒。

05|尺寸建議

商品頁皆會提供尺寸資訊與建議, 購買前請確認尺寸是否符合需求。

若對尺寸有疑問, 歡迎聯繫客服協助確認。

06|退換貨說明

商品享有 7 日鑑賞期權益, 但鑑賞期並非試用期。

  • 商品需保持全新狀態
  • 吊牌與包裝需完整保留
  • 不得有使用痕跡
詳細退換貨規範請參閱「退換貨政策」頁面。