01|下單流程
- 選擇商品與尺寸
- 加入購物車並完成結帳
- 確認付款成功
- 等待商品出貨通知
- 收到商品
下單完成後請確認訂單資訊是否正確,
訂單成立後將無法任意修改商品內容。
02|商品類型
WOKA 商品分為現貨商品與預購商品。
- 現貨商品:付款完成後依序安排出貨
- 預購商品:需等待海外追加與配送
預購商品通常需等待 7–21 個工作天,
實際到貨時間依海外物流狀況為主。
03|付款方式
- 信用卡付款
- ATM 轉帳
- 超商代碼繳費
- 零卡分期(依平台提供)
若付款期限內未完成付款,
系統可能自動取消訂單。
04|物流配送
商品將依付款順序安排出貨,
配送時間將依商品性質與物流狀況有所不同。
海外物流、清關或節慶期間可能造成配送延遲,
敬請見諒。
05|尺寸建議
商品頁皆會提供尺寸資訊與建議,
購買前請確認尺寸是否符合需求。
若對尺寸有疑問,
歡迎聯繫客服協助確認。
06|退換貨說明
商品享有 7 日鑑賞期權益,
但鑑賞期並非試用期。
- 商品需保持全新狀態
- 吊牌與包裝需完整保留
- 不得有使用痕跡
詳細退換貨規範請參閱「退換貨政策」頁面。